Ångerrätt

Som kund hos Skolalys (Skolalys är en del av Roadlake Analytics AB) har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk distans- och hemförsäljningslag. Ångerrätten börjar gälla den dag du mottagit produkten. Om du ångrar ditt köp, informera oss om detta genom att skicka ett meddelande till info@roadlake.com inom 14 dagar från mottagandet av produkten.

Villkor för Återbetalning och Retur

• Produkten måste vara i sitt ursprungliga skick och inte ha använts.
• Kunden ansvarar för returfrakten.
• Återbetalning kommer att utföras inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen.

Digitala Produkter

För digitala produkter gäller ångerrätten endast fram till det att nedladdning eller leverans av den digitala produkten har påbörjats. Med ditt godkännande av dessa villkor vid köp, bekräftar du att ångerrätten upphör när nedladdningen eller leveransen startar.

Felaktig eller Skadad Produkt

Om produkten är felaktig eller skadad vid ankomst, vänligen kontakta oss omedelbart för vidare instruktioner. I dessa fall står vi för returfrakten och du kommer att erbjudas en ny produkt eller full återbetalning.

Process för Retur

1. Kontakta oss på info@roadlake.com för att meddela din retur.
2. Skicka tillbaka produkten tillsammans med ett meddelande om ditt ordernummer och anledningen till returen.
3. När produkten är mottagen och kontrollerad, kommer vi att utföra återbetalningen.

Kontaktinformation

Vid frågor om vår återbetalnings- och returpolicy, vänligen kontakta oss på:

• E-post: info@roadlake.com
• Telefon: 070-2352300
• Adress: Roadlake Analytics AB, Framtidsvägen 14, 352 22 Växjö

Skolalys förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy vid behov.

Särskild bilaga för produkten ”Skolvalsinfo”

Allmänna villkor för Skolvalsinfo

1. Inledning

Dessa villkor gäller för köp av den digitala produkten ”Skolvalsinfo” från Roadlake Analytics AB (”Skolalys”). Genom att genomföra ett köp, godkänner du dessa villkor.

2. Målgrupp och användning

”Skolvalsinfo” är avsedd endast för privatpersoner. Produkten får inte användas i yrkesmässigt syfte, särskilt inte inom utbildningsinstitutioner eller av tjänstepersoner inom utbildningssektorn.

3. Digital leverans

Produkten levereras digitalt via e-post efter genomfört köp. Ingen fysisk frakt är involverad.

4. Ångerrätt och återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk distans- och hemförsäljningslag, som börjar gälla dagen du mottagit den digitala produkten. Ångerrätten upphör när nedladdning eller leverans påbörjas. Vid ånger, kontakta oss på info@roadlake.com.

5. Undantag för demonstrationsändamål

Dessa allmänna villkor kan undantas vid explicit överenskommelse med Roadlake Analytics AB för demonstrationsändamål till en specifikt utpekad person eller tjänst.

6. Immaterialrätt

Produkten ”Skolvalsinfo” är skyddad av gängse immaterialrätt. Det är förbjudet att dela, distribuera, eller på annat sätt göra produkten tillgänglig i sociala medier eller för andra personer än köparen.

7. Ändringar av villkor

Skolalys förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa villkor.

8. Kontaktinformation

Vid frågor, kontakta oss på info@roadlake.com, telefon 070-2352300, eller adress Roadlake Analytics AB, Framtidsvägen 14, 352 22 Växjö.